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Bei allen Themen des Lebens kann es passieren, dass man Hilfe braucht. Hilfe kann zum Beispiel eine Telefonnummer sein, ein einmaliges persönliches Gespräch, eine Weitervermittlung oder eine Begleitung über eine längere Zeit.
Es gibt manchmal Möglichkeiten für Unterstützung direkt bei den Einrichtungen (zum Beispiel in den Schulen). Es gibt auch Unterstützung an anderen/externen Stellen (zum Beispiel Wohnheim oder Jugendamt). Oft muss bei vielen Stellen gefragt werden, bis man bekommt, was man braucht. Diese Angebote sollen helfen, damit man schneller findet was man braucht.